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Politique de confidentialité

Frites Atelier ("nous", "nous" ou "notre") exploite le site web www.fritesatelier.com (le "Service"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données. Nous utilisons vos données pour améliorer notre service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés ici ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à l'adresse www.fritesatelier.com.

Définitions

- Service : Le service est le site web www.fritesatelier.com exploité par Frites Atelier.
- Données personnelles : Les données personnelles désignent les données relatives à une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).
- Données d'utilisation : Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page). - Cookies : Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
- Contrôleur de données : Le contrôleur des données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les objectifs et la manière dont toute information personnelle est ou sera traitée. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur des données de vos données personnelles.
- Responsable du traitement des données (ou fournisseurs de services) : Le terme "responsable du traitement des données" ou "prestataire de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du contrôleur des données. Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services pour traiter vos données plus efficacement.
- Personne concernée (ou utilisateur) : La personne concernée ou l'utilisateur est une personne vivante qui utilise notre service et fait l'objet de données à caractère personnel.

Informations que nous recueillons et utilisons

Nous recueillons divers types d'informations à des fins multiples afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

Types de données collectées

- Données personnelles : Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("données personnelles"). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Adresse électronique
Prénom et nom de famille
Adresse
Ville
Code postal
Pays
Localisation

- Cookies et données d'utilisation : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter et vous envoyer des bulletins d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant directement.

- Données d'utilisation : Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé ("données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs d'appareils uniques et d'autres données d'utilisation.

- Données de suivi et de cookies
Ce site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour surveiller l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur la manière dont vous pouvez les refuser ou les désactiver.

Frites Atelier utilise les données collectées à diverses fins :

Fournir et maintenir notre service ;
Pour vous informer des changements apportés à notre service ;
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ;
Fournir une assistance à la clientèle ;
Recueillir des analyses ou des informations utiles pour nous aider à améliorer notre service ;
Contrôler l'utilisation de notre service ;
Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ;
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique pour le traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous êtes originaire de l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de Frites Atelier pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Frites Atelier peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

Vous vous êtes inscrit à la lettre d'information ;
Vous avez donné votre accord à cet effet ;
Le traitement est effectué dans notre intérêt légitime et vos droits ne s'y opposent pas ;
Pour le traitement des paiements ;
Pour se conformer à la loi ;
À des fins de conservation des données.

Conservation des données

Frites Atelier ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Frites Atelier conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre pays ou d'autres juridictions gouvernementales où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors des Pays-Bas et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons et traitons les données, y compris les données personnelles, aux Pays-Bas.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Frites Atelier prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

- Divulgation pour l'application de la loi : Dans certaines circonstances, Frites Atelier peut être tenu de divulguer vos données personnelles en cas d'obligation légale ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

- Exigences légales : Frites Atelier peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

se conformer à une obligation légale ;
Protéger et défendre les droits et les biens de Frites Atelier ;
prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service ;
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public ;
Protéger contre la responsabilité juridique.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous ; cependant, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

"Signaux "Do Not Track

Nous ne prenons pas en charge la fonction "Do Not Track" (DNT). DNT est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction DNT en consultant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Frites Atelier s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse info@fritesatelier.com.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Droit d'accès, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles : Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide à l'adresse info@fritesatelier.com.
Le droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les informations vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
Le droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Le droit de restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer son consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Frites Atelier s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la manière dont notre site web est utilisé. Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de notre service. Google Analytics est un service d'analyse du Web offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics de partager des informations sur les activités des visiteurs avec Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation : https://policies.google.com/privacy.

Marketing comportemental

Frites Atelier peut utiliser des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos précédentes visites sur notre service.

Google : Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics for Display Advertising et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des paramètres des annonces de Google : https://adssettings.google.com. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms (Confidentialité et conditions d'utilisation) : https://policies.google.com/privacy.
Facebook : Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez apprendre comment refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook en suivant les instructions fournies ici : https://www.facebook.com/help/568137493302217. Pour plus d'informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Nous ne stockons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires de services de paiement adhèrent aux normes définies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service avant que les modifications n'entrent en vigueur, et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@fritesatelier.com.